莒子安身地,浮來(lái)紫氣濃。3月8日女神節(jié)，利星行機(jī)械客戶(hù)關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)再次啟程。這次，他們來(lái)到了古城莒縣，為客戶(hù)送去專(zhuān)業(yè)的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，并及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，助力客戶(hù)暢行開(kāi)年掘金之路。

活動(dòng)當(dāng)天，利星行機(jī)械的移動(dòng)服務(wù)車(chē)也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，這臺(tái)被客戶(hù)親切稱(chēng)為“小黃車(chē)”的服務(wù)車(chē)，可提供包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢修、油品更換、液壓系統(tǒng)清洗、廢油回收、焊接等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)功能，客戶(hù)到哪TA去哪，簡(jiǎn)直就是一個(gè)“移動(dòng)車(chē)間”，現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)紛紛下單，預(yù)約移動(dòng)服務(wù)車(chē)的各項(xiàng)服務(wù)。

項(xiàng)目地偏遠(yuǎn)，如何買(mǎi)到便利、可靠又經(jīng)濟(jì)的原裝配件？利星行機(jī)械移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)自2021年底上線以來(lái)就廣受客戶(hù)好評(píng)。本季客戶(hù)關(guān)愛(ài)日活動(dòng)，項(xiàng)目組還給大家?guī)?lái)了零件購(gòu)買(mǎi)的新玩法?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，掃盲盒新體驗(yàn)讓客戶(hù)零件下單的熱情持續(xù)高漲?！岸颊f(shuō)咱們工程機(jī)械行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，但是利星行的客戶(hù)服務(wù)始終走在行業(yè)前列，線上下單，線下自提，又方便，又好玩！”“有時(shí)候工期緊，抽不出空到市區(qū)買(mǎi)零件，這個(gè)零件自提柜，下工了小電驢一溜就拿到配件了，解了我們的燃眉之急?！爆F(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)對(duì)利星行移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)連連點(diǎn)贊。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還安排了動(dòng)力煥新、掃碼報(bào)修等服務(wù)方案和方式的講解，并設(shè)置了幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓大家對(duì)卡特彼勒產(chǎn)品的質(zhì)量與性能以及利星行售后服務(wù)解決方案有了全新的認(rèn)識(shí)和更直觀的了解。

利星行機(jī)械始終以客戶(hù)為中心，不斷地完善、提高售前、售中、售后全流程的服務(wù)體系和水平，堅(jiān)持“至誠(chéng)服務(wù) 匠星守護(hù)”的服務(wù)理念，以數(shù)字化便捷方式為客戶(hù)提供線上線下更安心方便的服務(wù)方式。